SECTION 1 – WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?
Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta nosotros recabamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico.
Cuando usted navega por nuestra tienda, automáticamente también recibimos la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora para que podamos conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (de corresponder): Con su permiso, podríamos enviarle mensajes de correo electrónico sobre nuestra tienda, productos nuevos y otras novedades.
SECTION 2 – CONSENT
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos da información personal para realizar alguna transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, damos por implícito que usted da su consentimiento a que la recabemos y la usemos para ese propósito exclusivamente.
Si solicitáremos su información personal para algún propósito secundario, como actividades de marketing, procederemos a solicitarle directamente su consentimiento expreso, o le daremos una oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at store@sleepquest.com or mailing us at:
SleepQuest, Inc.
975 Industrial Road, Suite E
San Carlos, California EE.UU. 94070
SECTION 3 – DISCLOSURE
Podremos divulgar su información personal si tenemos la obligación de hacerlo por ley o si usted viola nuestros Términos del Servicio.
SECTION 4 – SHOPIFY
Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.
Your data is stored through Shopify’s data storage, databases and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall.
Pago:
Si usted elige un método de pago directo para realizar su compra, en ese caso Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifran a través del Estándar Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan únicamente por el tiempo que sea necesario para concluir su transacción de compra. Una vez concluida, se procede a eliminar la información de su transacción de compra.
Todos los métodos de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS tal como lo gestiona el Consejo sobre Normas de Seguridad de la PCI, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requerimientos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, quizás también desee leer los Términos del Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí.
SECTION 5 – THIRD-PARTY SERVICES
En general, los proveedores externos que usamos únicamente recabarán, usarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios.
No obstante, algunos proveedores externos, como los métodos de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que debemos proporcionarles para las transacciones de compra que usted haga.
Para esos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad de manera de saber cómo manejarán esos proveedores su información personal.
Recuerde, en particular, que algunos proveedores podrían ubicarse o tener establecimientos que están ubicados en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Entonces, si elige proceder con una transacción que implica los servicios de un proveedor externo, su información podría quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se ubica ese proveedor de servicios o se encuentran sus establecimientos.
A modo de ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por un método de pago ubicado en los Estados Unidos, en ese caso su información personal usada para completar esa transacción podría quedar sujeta a la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que sale del sitio web de nuestra tienda o es redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, usted deja de estar regido por esta Política de Privacidad o los Términos del Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando usted hace clic en enlaces que están en nuestra tienda, es posible que lo hagan salir de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECTION 6 – SECURITY
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y observamos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que esa información no se pierda, se mal use, acceda, divulgue, altere o destruya.
Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, nosotros observamos todos los requerimientos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.
SECTION 7 – COOKIES
Cookies are pieces of information that a Web site transfers to an individual’s hard drive for record-keeping purposes. Cookies make your use of SleepQuest.com interactive features and services possible while you’re at our site.
The use of cookies is an industry standard – you’ll find them at most major health-related Web sites.
If you link to a site where we direct you for additional information, you will probably receive cookies from these sites as they are now part of many website operations. Of course, we cannot control cookies from the other sites that you may link to from Shop.SleepQuest.com.
SECTION 8 – AGE OF CONSENT
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad que rige en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad que rige en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
SECTION 9 – CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que revísela con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones tendrán efectos inmediatos tras su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le haremos saber que esta política ha sido actualizada, de modo que esté al tanto de qué información recabamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si fuera el caso la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda fuese adquirida por o se fusionara con otra compañía, su información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
SECTION 10 – SMS/MMS MOBILE MESSAGING MARKETING PROGRAM PRIVACY POLICY
SleepQuest, Inc. (hereinafter, “We,” “Us,” “Our”) is offering a mobile messaging program (the “Program”), which you agree to use and participate in subject to the Mobile Messaging Terms and Conditions and this Privacy Policy (the Terms and Privacy Policy are referred to collectively as the “Agreement”). SleepQuest, Inc. respects your privacy. We will only use information you provide through the Program to transmit your mobile messages and respond to you, if necessary. This includes, but is not limited to, sharing information with platform providers, phone companies, and other vendors who assist us in the delivery of mobile messages. WE DO NOT SELL, RENT, LOAN, TRADE, LEASE, OR OTHERWISE TRANSFER FOR PROFIT ANY PHONE NUMBERS OR CUSTOMER INFORMATION COLLECTED THROUGH THE PROGRAM TO ANY THIRD PARTY. Nonetheless, We reserve the right at all times to disclose any information as necessary to satisfy any legal, regulatory or governmental request, to avoid liability, or to protect Our rights or property. When you complete forms online or otherwise provide Us information in connection with the Program, you agree to provide accurate, complete, and true information. You agree not to use a false or misleading name or a name that you are not authorized to use. If, in our sole discretion, We believe that any such information is untrue, inaccurate, or incomplete, or you have opted into the Program for an ulterior purpose, We may refuse you access to the Program and pursue any appropriate legal remedies.
The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) and California Civil Code Section 1798.83 permits Users of the Program that are California consumers or residents to request certain information regarding our disclosure of the information you provide through the Program to third parties for their direct marketing purposes.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad en iwright@sleepquest.com o por correo postal en:
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