Política De Devoluciones
OUR SUPPLY RETURN POLICY LASTS 7 DAYS. IF 7 DAYS HAVE GONE BY SINCE YOUR SHIPMENT WAS RECEIVED, UNFORTUNATELY WE CAN’T OFFER YOU A REFUND OR EXCHANGE.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el empaque original sin abrir.
Para que pueda realizar su devolución, necesitamos un recibo o constancia de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
OUR PAP MACHINE POLICY LASTS 30 DAYS. IF 30 DAYS HAVE GONE BY SINCE YOUR SHIPMENT WAS RECEIVED, UNFORTUNATELY WE CAN’T OFFER YOU A REFUND. THERE IS A 20% RESTOCKING FEE FOR RETURNED DEVICES.
To be eligible for return the device must have less than 40 hours of use.
Para que pueda realizar su devolución, necesitamos un recibo o constancia de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
REEMBOLSOS (de corresponder)
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que lo hemos recibido. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se lo aprueba, se procederá a procesar su reembolso y automáticamente se aplicará un crédito en su tarjeta de crédito o método original de pago dentro de una determinada cantidad de días.
PRODUCTOS EN OFERTA (de corresponder)
Si todavía no hubiese recibido el reembolso, primero vuelva a revisar su cuenta bancaria. Luego póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito; puede que lleve algún tiempo hasta que su reembolso quede oficialmente acreditado. Luego contacte con su banco. A menudo suele haber algún tiempo de procesamiento hasta que se acredita un reembolso. Si ya hubiera hecho todo esto y aún así no hubiese recibido su reembolso, por favor comuníquese con nosotros en informacion@sleepquest.com.
PRODUCTOS EN OFERTA (de corresponder)
Solo los productos que están a precio regular pueden reembolsarse; lamentablemente los productos que están en oferta no pueden reembolsarse.
CAMBIOS (de corresponder)
Solo cambiamos productos si tienen defectos o daños. Si necesitara cambiar su producto por otro igual, envíenos un mensaje de correo electrónico a informacion@sleepquest.com y envíenos su producto a: 975 Industrial Road, Suite E, San Carlos US 94070.
ENVÍO
To return your product, you should mail your product to: 975 Industrial Road, Suite E, San Carlos US 94070 and notify us at store@sleepquest.com
Los costos de envío que tenga para devolver su producto correrán por su cuenta. Los costos de envío no se reembolsan.
Dependiendo de donde viva, el tiempo que tarde en llegarle el nuevo producto igual podría variar.
Si estuviera enviando un artículo con un valor superior a $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir el producto que devuelve.
RECOGIDAS
Los pedidos no pueden recogerse en ninguno de nuestros locales.